【昨日 最後の電話を取ったら、お客様が激怒して、
でも最後はゲラゲラ笑って電話を切った件】
昨日は『土屋アンナ(似の容姿と声)』の毎日炎上する席(アンナ以外に『真矢みき(似の声)』が座って炎上した)に座って一日仕事をし、
帰り際に取った電話が少し長引いたので、帰りが少し遅くなりました。
そのお客様は東北出身なのかな?という感じで、言葉が時々理解できなくなるのですが、
最初から『怒って』は いました。
何はともあれ『お調べします』と電話番号を聞いたところ、『その』電話番号でのご登録はない。
申し訳ないですが、掛けてきている『その』電話番号でのご登録ではないかと質問したところ、
地雷が爆発して大激怒されました。
検索&翻訳 開始
調べたデータと話を合わせて『翻訳』したところ、
昨日の朝か一昨日に同じ内容のものを 注文するか質問するかで電話を掛けてきて、
同じように大激怒して注文しなかった模様です。
まずは、大激怒の『たね』の電話番号が何度も変更願いをしても変更されていないこと をお詫びして、
データ上にまだ更新されていないようなので、
必ず電話番号の変更をするとお約束して、やっと商品の話になりました。
注文は滞りなく終わり、合計2点の金額を伝えると、分割支払いが良いと言われたので、
3回という回数しか承ることができないことと、
分割手数料が800円掛かってしまいますが。。。と言ったところ、
はっぴゃくえん!!!
じぇじぇじぇー!!!
生じぇじぇじぇを初めて聞いたので、思わず笑ってしまって、
ありゃ しまったーと思ったら、
お客様もゲラゲラ笑いだして一気に和やかな空気になりました。
私の声が若いから、若い人なんでしょー?と聞かれ、
いやいや、若くないんですーと言って、また2人でゲラゲラ笑って、
機嫌良く電話を切られました。
そう言えば私、注文間違いや、データを見ても注文されていないという電話をよく取るなぁ。
(商品が届かないという問い合わせを調べると、注文を受けてい とかね)
アンナの席で一日仕事をして最初はどうなるかと思ったけれど、
どこに座っても、アンナはアンナで、『真矢みき』は『真矢みき』なようです(笑)
結局私は 『土屋アンナ』にも『真矢みき』にもならず、一日を無事に終えることができました(*^_^*)
夏海、メルマガ始めました(2016/11/17 20:00に初送信しました)
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